Is Aromashop Nederland betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Huub Kapteijns
4-8-2019
Je wordt netjes te woord gestaan en er wordt correct gereageerd.
Reageer
Suus Prent
20-7-2019
Heb geur potjes besteld maar de geur ruik je alleen als je met je neus in de potjes gaat zitten, erg jammer voor dat geld
Reageer
Antwoord van Aromashop Nederland
Beste Suus, Een geurbeleving is natuurlijk voor iedereen anders! Het ene mens heeft nu eenmaal een betere reuk dan de andere. De verwachting speelt ook een grote rol; vooral als men niet bekend is met het product komt er ook het unieke van de geurpotjes om de hoek kijken. En dat is de aromatherapeutische werking; zoals op de site kunt lezen is krijg je met een geurpotje zo nu en dan een vleugje geur. Letterlijk staat er: ”De geurpotjes verspreiden hun geur in vlagen; niet constant want dat wordt als vervelend ervaren. Ook werkt dan de aromatherapie niet". Men zegt dat je op den duur een geur niet meer ruikt, en dat klopt ook! Onze hersenen reageren op wijzigingen die worden waargenomen en niet op constanten waardoor de aromatherapie niet werkt. Er zitten namelijk in de geurpotjes geen chemicaliën en alcohol daardoor er geen 'wolk' van geur wordt gevormd. Dus bij het langslopen, sluiten van een deur of luchtcirculatie in de ruimte, dan krijg je een spontane geurbeleving en werkt op dat zelfde moment de aromatherapie. Wil je wél in een wolk van geur de ruimte binnenkomen dan had je beter voor een ander geurproduct kunnen kiezen zoals bijvoorbeeld onze geurstokjes waarvan sommigen eveneens een aromatherapeutische werking hebben. Natuurlijk streven we naar 100% klant tevredenheid dus wat mij betreft mag je de geurpotjes Lavndel en Bergamot naar ons retourneren, dan sturen wij je, na ontvangst, voor deze geuren geurstokjes. De meerprijs nemen wij voor onze rekening. Volgens mij is het is toch handiger om voortaan eerst even contact op te nemen met een leverancier en je bevindingen voorleggen dan kunnen ze (in dit geval we) het rechtstreeks met je oplossen voordat je op voorhand een negatieve beoordeling geeft.
Hoe zou je Aromashop Nederland beoordelen?
Elisa van Dijk
14-7-2019
snelle levering , maar met name het feit dat ik de geur van Ipuro kon bestellen, die ik nergens in de winkels kon krijgen. Ik ga volgende keer niet meer rondkijken, maar plaats mijn bestelling op deze site.
Reageer
Jolanda Jansen
13-7-2019
Ben goed geholpen. Er onbrak een artikel en die is later als nog toe gezonden.
Reageer
Nadine Weyts
13-7-2019
Alles was in orde en op tijd geleverd
Reageer
Jaap Fabery de Jonge
13-7-2019
Te lange levertijd.
Reageer
Antwoord van Aromashop Nederland
Beste Jaap Fabery de Jonge, Help me even waar mijn redenering fout gaat: Je bestelt vrijdagmiddag 5 juli om 13:25. Je kiest voor de verzendmethode UPS (2-3 werkdagen*). De verzendmethoden met de daarbij behorende levertijden staan duidelijk -bij het afsluiten van de order en op de orderbevestiging- aangegeven in de webshop. Wij verzenden het 'last-minute' maar toch nog op dezelfde dag met UPS. Jij hebt je bestelling dinsdag 9 juli opgehaald bij het UPS afhaalpunt. Volgens mij is dat ruim binnen de beloofde levertijd. Hoezo dan 'te lange levertijd'? Dat begrijp ik echt niet....je hebt zelf gekozen voor de voordelige UPS verzendmethode. Tegen een kleine meerprijs had je voor PostNL kunnen kiezen, dan had je het wèl de volgende dag in huis gehad. Hadden we dan wèl een positieve beoordeling gekregen ;-) Ik hoop dat je begrijpt dat ik je beoordeling gewoonweg niet begrijp, tenzij je wel een duidelijke en gegronde reden hebt waar ik overheen kijk. Die hoor ik dan graag want dan kan ik dat aanpassen om onze toekomstige klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Peter de Graaff

Aromashop Nederland

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Aromashop Nederland beoordelen?