Ik ga trakteren

Goede service, snelle service en klantvriendelijk

Snel geleverd , goed product , zeer handig

Goed service, snel levering

Na mijn idee klopte de bestelling niet. Maar na deze revieuw te plaatsten werd ik overspoeld door whatsappjes en mailtjes. Aangezien ik niet meteen reageerde werd er verder op doorgegaan. Maargoed ik zit ook niet altijd op mijn telefoon. Ik had jullie een 3 gegeven. Ik had saté prikkers van Bing gekocht met snoep. Heel lang gezocht naar de doorschijnende zakjes. Deze kon ik niet snel vinden dus heb het zelfde pakket aangeklikt met een ander thema om het zelf te maken. Mijn verwachting was dus dat dit zakjes waren. Ipv velletjes. Chatbot voor de zekerheid benaderd maar kreeg geen reactie. Dus toch maar wel besteld. Helaas kwam ik er te laat achter en had het geen zin meer om contact op te nemen, moest dus creatief zijn.. De revieuw had ik geplaatst. En kreeg meteen whatsappjes mijn oren.. even geen reactie en kreeg er weer een. Met het feit; “ aangezien je zelf niet goed gekeken hebt en zelf het verkeerde hebt besteld.” Ik heb het even losgelaten. Maar nu volgt er weer een mailtje van een extern bedrijf. Vanwege de negatieve revieuws. Geen reactie is verwijderen, dus bijdeze. Had het kunnen laten zitten maar voel me vooral aangevallen. De manier van communicatie.. ook staat er in deze mail dat de claim niet achterhaald kan worden aangezien er geen gegeven in de revieuw staan en een alinea verder weten ze het wel.. Maargoed, de bestelling was verder prima. Alleen de communicatie is slecht na mijn idee. 👌🏻 Tuurlijk ben ik dan diegene die het verkeerd heb gedaan (blijkbaar) maar om dan zo aanvallend over te komen. Ik wist niet dat ik kon appen, misschien met inpakken volgende keer meedenken met de klant. Het was namelijk overduidelijk wat er gemaakt zou worden aangezien genoeg van zulke product setjes verkopen. Door alle na communicatie mijn revieuw aangepast naar 2 sterren! 🌟

Alles was super, snelle levering en heel tof dat er een kleine attentie voor de jarige bij zat!

Snelle levering en bij vragen direct een reactie terug