Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerBeoordeeld met een 8,7 door 706 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Goede prijs. Ik kreeg een email met de vraag naar mijn voorkeur voor de bezorgdag. Dat vond ik zeer attent. Vervolgens kreeg ik de bevestiging dat de dakkoffer op een andere dag werd geleverd. Het was netter geweest als ze mij even hadden laten weten dat het helaas niet mogelijk was om op mijn dag van voorkeur te leveren. Dan was er niets aan de hand geweest en had ik ook de klantenservice 4 of 5 sterren gegeven.
Snelle levering
Goede en snelle service
prima service. Het duurde erg lang voordat we ons product hadden, maar dat kwam omdat het niet geleverd kon worden door de fabrikant.
De klantenservice zou eens bereikbaar moeten zijn. Als een artikel na lange tijd pas geleverd wordt laat het dan ook op zijn minst in orde zijn en het juiste Artikel zijn.
Langere levertijd dan beloofd op de website. Artikel was volgens de site op voorraad, bij levertijden stond aangegeven dat er (mits voor een bepaalde tijd besteld) dan dezelfde dag verzonden zou worden. Artikel werd echter na 4 dagen pas verzonden vanuit de importeur.