Dakdragers-Online.nl

Heb gevraagd om advies aangezien ik dakdragers voor een andere auto nodig had. Geen reactie op twee mails. Zelf verder uitgezocht en alleen die onderdelen besteld die anders waren. De rest kan ik nieuw in de door weggooien.

Tassen voor in dakkkoffer besteld. Bevestiging van bestelling via mail gekregen. Daarna anderhalve week niks gehoord, hadden geen idee wat de status van de bestelling was. Op de website stond binnen 2-4 werkdagen in huis. Meerdere keren per dag telefonisch contact proberen te krijgen, kregen steeds te horen dat de klantenservice niet open was, terwijl de website wel die openingstijden aangaf. Een aantal keer gemaild. Uiteindelijk reactie gekregen dat de bestelling in backorder stond en de volgende werkdag naar ons verstuurd zou worden, zonder excuus voor het lange wachten en het gebrek aan communicatie.Na ruim twee weken de bestelling binnen.

Bestelling ruim een week geleden betaald, tot op heden niks ontvangen. Klantenservice onbereikbaar en tevens worden alle mails genegeerd. Geen contact te krijgen maar wel mijn geld weg en geen spullen. En dat voor de vakantieperiode!

Top service !

Nog steeds niets ontvangen, krijg geen contact met de klantenservice