Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Helaas door de grote drukte iets langer op mijn onderdelen moeten wachten. Wat natuurlijk te verwachten was. Verder kon ik voor mij problemen goed terecht bij Solar-Bouwmarkt. Installatie werkt perfect. Extra panelen besteld omdat er nog plek is daarbij goed geholpen om te zorgen dat mijn omvormer niet teveel belast zou worden. denken goed mee.
Bestellen en de volgende dag ophalen!
Na vlotte levering van een omvormer leek deze niet goed te werken. Na email contact kon ik met de omvormer langskomen om deze te testen. De fout werd bevestigd en de omvormer direct omgeruild. Alles werkt weer. Vriendelijke service, bedankt.
Goede service!
Product kwam oncompleet aan, dakconstructie was verbogen en pootjes afgebroken. Wel goed opgelost. Omvormer zou zonder communicatie 1 maand later pas bezorgd worden. Wat ze echt beter moeten doen is communiceren.
Goede duidelijke ondersteuning. Ook met de afhandeling van de transportschade was dit snel geregeld. Telefonisch contact opnemen was wel moeizaam in de coronatijd, maar verder goed geholpen.