Solar Bouwmarkt

Ik heb hier een complete zonnepanelen set gekocht. Alles is prima verlopen. Geen 5 sterren omdat de prijzen scherper kunnen naar mijn idee, één zonnepaneel was een kapje af en ik had een wifi stick gekocht om gegevens op een app te kunnen volgen. In plaats van de wifi stick heb ik een bekabelde stick ontvangen en bleek deze eigenlijk helemaal niet op de omvormer kunnen. Ik heb er verder geen contact over opgenomen omdat ik er ver voor heb moeten rijden om de set op te halen. Ik had overigens wel gevraagd of ze mijn bestelling wilden controleren of alles compleet en goed op elkaar afgestemd was.

vvvvvvvv

Snelle levering van de bestelde artikelen. Per ongeluk fout uitgeleverde onderdelen werden snel en zonder administratieve rompslomp gecorrigeerd.

Wij besloten om op korte termijn een zonnepaneel installatie te gaan plaatsen. Er was weinig tijd, maar in overleg met de inkoopster is alles helemaal goed verlopen. Alle informatie was ook goed en duidelijk die we nodig hadden. Bijvoorbeeld welke omvormer er geschikt zou zijn voor onze situatie. Maar ook informatie over kabels, gereedschap, soorten zonlicht werd goed aangereikt op de website. Ook het aftoppen in de lente van de installatie wordt keurig uitgelegd op de site. Dus de informatie verschaffing was voor, tijdens en na de installatie dik in orde, en de levering ook.

Ik wilde zelf een set zonnepanelen installeren. Tijdens het bestelproces enkele malen contact gezocht (zowel telefonisch als per email) met vragen en elke keer keurig te woord gestaan en voorzien van de gevraagde info. Bestelling en aflevering verliepen prima. 1 artikel verkeerd geleverd en werd kosteloos nagezonden.

Goede levering en service, snele en heldere communicatie