Solar Bouwmarkt

Deze mensen snappen op het gebied van Zonnepanelen wat ze doen! Echter is het duidelijk dat ze het enorm druk hebben, waardoor ze in het voortraject steekjes hebben laten vallen. Doch is dit heel netjes opgepakt met correcte levering als resultaat!

Goede service. Mensen die meedenken en met oplossingen komen voor een alles behalve standaard opstelling. (16 panelen op 5 verschillende dakvlakken, in 3 verschillende richtingen, op schuin en plat dak) Helaas is Solar Bouwmarkt op het moment wat minder goed bereikbaar, wat begrijpelijk is gezien de plotseling toegenomen drukte bij het bedrijf. Toch is de service naar mij erg goed gebleven. Bij de levering waren er een aantal montage delen vergeten mee te sturen en deze zijn zonder enige moeite alsnog verzonden. Ik ben erg tevreden over het gehele proces van bestellen tot ondersteuning bij de aanleg (installatie handboek) en instellen en ingebruikname van het solarportaal.

Het onderdeel was binnen een aantal dagen geleverd. Tijdens het installeren waren er onduidelijkheden, ik had in de ochtend een mailtje gestuurd " hoe nu verder, wat is verstandig" in de middag antwoord daarop terug en de installatie voltooid.

mijn omvormer van nog geen 2 jaar oud was kapot. Een telefoontje en er werd direct een nieuwe besteld en binnen twee dagen stond ie klaar om op te halen. (versturen had ook gekund maar dat duurde langer uiteraard dus zelf besloten hem op te halen) geen rare vragen, gewoon garantie nakomen, prima geregeld.

Goede service en duidelijke website

Voor de particulier is het een winkel die meedenkt