Solar Bouwmarkt

heel tevreden, op afgesproken tijd de juiste spullen gebracht!

Alles goed geregeld super

Zeer tevreden met de afhandeling van de order. De zonnepanelen die ik wilde waren helaas niet leverbaar. Na een telefoontje met Solar bouw markt werd er een alternatief aangeboden die beter was voor de prijs van de panelen die ik wilde. Levertijd heb ik telefonisch afgesproken en daar werd netjes aan gehouden. Kortom prima afhandeling!

Voor de 2e keer een aantal panelen met toebehoren besteld. Eerste keer ging alles prima, dus ook de 2e keer (uitbreiding op bestaande string) een bestelling geplaatst. Alles ging naar verwachting ook deze keer weer goed. Duidelijke communicatie en snelle response. Ze zijn niet de hele dag bereikbaar voor technische of andere ondersteuning, maar wel elke werkdag op bepaalde tijden. Ik had n.l. een keer technische ondersteuning nodig voor een issue met de SetApp van Solaredge. Heb een mail gestuurd en gebeld. Werd netjes teruggebeld, maar toen had het issue zich opgelost. Verder prima kwaliteit en snelle levering (op afspraak).

Ik ben goed, snel en vakkundig te woord gestaan. Kwaliteit is uitstekend. Alleen jammer dat de levertijd vanuit de webshop niet overeenkwam. Hiervoor is wel goed meegedacht voor een alternatief.

de levering was compleet en ook op tijd. niet te snel, gewoon acceptabel. de bezorg voorschriften baarde mij grotere zorgen alle risico ligt bij de ontvanger, terwijl je dat niet ziet tijdens de bestelling. de bezorgkosten waren daarentegen wel weer fors. dit lag niet in verhouding