Regelmatige monitoringEveline
Het bestelde artikel week iets af van de foto op de webshop en het was de laatste van de soort tassen, met een lichte beschadiging. Vlak na het bestellen van dit artikel ontving ik een mail van Trukado met foto's en uitleg over de tas. Met daarbij de keuze voor geld terug of korting op het laatste, licht beschadigde artikel. Ik heb voor optie 2 gekozen. De tas was supergoed verpakt voor transport en voldeed geheel aan de omschrijvong en mijn verwachting. Het bedrag dat ik als korting had gekregen, stond binnen enkele dagen weer op mijn rekening. Ik ben superblij met mijn tas en met de goede service en (klant) vriendelijke benadering. Een aanrader!!