Little Wonderland - Korean Cosmetics

Ik zou deze winkel niet aanbevelen. Mijn ervaring was frustrerend omdat DHL niet weet waar mijn pakket is gebleven - en ik had weinig tijd omdat ik aan het reizen ben en de producten mee moest nemen op de reis, ongeacht hoe vaak ik dit aan de klantenservice uitlegde - ze konden het niets schelen. We hebben geen wederzijds akkoord bereikt - de enige oplossing die ze aanboden was wachten tot DHL hun onderzoek heeft afgerond en dan, als ze definitief verloren zijn of ze ze terugkrijgen, kunnen ze me terugbetalen. Terwijl ik dit schrijf, heb ik alleen de "oprechte excuses" van de winkel ontvangen, maar geen product of mijn geld terug. En wie weet hoe lang ik nog moet wachten - en uiteraard zal ik zonder producten reizen. Meer dan het voorval, wat ik begrijp dat kan gebeuren - is het de houding van de klantenservice die het niets kon schelen en niet eens luisterde naar wat ik zei - er waren een paar manieren waarop problemen zoals dit opgelost konden worden - maar geen van deze was in hun belang, dus werden ze zelfs niet overwogen. Ik weet zeker dat er veel andere klantgerichte merken zijn die Koreaanse cosmetica verkopen en betrouwbaarder zijn en ondersteuning verdienen. Bij Little Wonderland, als je pech hebt en er iets misgaat, wees dan voorbereid op een pijnlijke ervaring!!! En wie weet wanneer je je geld terugkrijgt.

Snelle levering en een zeer breed assortiment aan producten!

goede prijzen, snelle verzending, fijn product!

Super goede service!! Top!

Mooie prijzen, snelle zending en levering en alles was heel mooi ingepakt! zeer tevreden!!

Prima service! De bestelling was snel en verzorgd geleverd.