Little Wonderland - Korean Cosmetics

Snelle levering, geweldige klantenservice, echt attent en vriendelijk.

Goede prijzen, bevredigende variëteit aan producten, gebruiksvriendelijke en informatieve website, eenvoudige afrekenprocedure. De levering duurde langer dan voorheen en ik herinner me dat de verpakking weelderiger was (maar als ze bezuinigen om milieuredenen, wat kun je daar dan nog over zeggen).

Ruime assortiment en uitstekend service!

Top service!

Ik heb verschillende keren contact moeten opnemen met de klantenservice en ik heb alleen maar goede dingen te zeggen. De mensen die verantwoordelijk zijn, zijn vriendelijk, geduldig en behulpzaam; ze erkennen je zorgen op een manier die heel natuurlijk aanvoelt. Elke keer dat ik bij hen bestel, komt het pakket goed verpakt en veilig aan met recyclebare, met lucht gevulde plastic kussens. Ik maak me geen zorgen over mogelijke schade onderweg naar huis. De verzendtijd is ook echt snel; ik kom uit Portugal en de spullen komen meestal binnen een week aan. Ik doe vaak bestellingen van meer dan 40€ (huidverzorging is duur) en ze komen meestal met een paar monsters van andere producten, die ik zo graag deel met mijn jongere zusje; we hebben altijd een geweldige tijd! Ik heb vandaag mijn pakket ontvangen en ik was aangenaam verrast door het aantal gratis monsters; het waren er ongeveer 5. De enige klacht die ik heb, betreft de beschikbaarheid en variëteit van producten. Wanneer een product is uitverkocht, duurt het meestal een tijdje voordat het weer op voorraad is. Dit is niet het einde van de wereld, maar ik vind het echt vervelend om één of twee producten alleen te bestellen vanwege zowel de kosten als het milieu. Aan de andere kant heb ik het gevoel dat er enkele AB-merken ontbreken, terwijl andere die op de website staan niet hun volledige assortiment (of in ieder geval hun oudere producten) beschikbaar hebben. Echter, in mijn ervaring staat de klantenservice open voor suggesties voor merken/producten, wat geweldig is!

Zeer snelle levering. Alle producten zijn verzegeld en zeer mooi en veilig verpakt.