Is Little Wonderland - Korean Cosmetics betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Yiting Ye

30-3-2019

Ik heb een product besteld bij jullie wat ik de volgende dag nodig had door de kreet “voor 20:00 besteld, volgende werkdag binnen”. Netjes voor 20:00 besteld maar bestelling kwam een dag te laat. Heel erg balen dat jullie de belofte niet waar kunnen maken..

Vika Romashko
31-3-2019
Reageer
Lisa Heesters
31-3-2019
Reageer
Hoe zou je Little Wonderland - Korean Cosmetics beoordelen?
Elena Sebellin
31-3-2019
Reageer
Yiting Ye
30-3-2019
Ik heb een product besteld bij jullie wat ik de volgende dag nodig had door de kreet “voor 20:00 besteld, volgende werkdag binnen”. Netjes voor 20:00 besteld maar bestelling kwam een dag te laat. Heel erg balen dat jullie de belofte niet waar kunnen maken..
Reageer
Antwoord van Little Wonderland - Korean Cosmetics
Beste Yiting, Wij begrijpen heel goed dat het vervelend is als uw pakket 1 dag te laat aan komt. Normaal gesproken wordten pakketen voor 20:00 besteld inderdaad de volgende werkdag geleverd, echter kunnen wij dat niet 100% garanderen, omdat er onderweg van alles kan gebeuren. Grootste gedeelte van het werk wordt nog altijd door mensen gedaan, en mensen maken fouten. Het is vervelend voor u maar zeker ook vervelend voor ons. Wij hebben namelijk helemaal geen invloed op het afleveren van uw pakket, wij betalen een exterene bedrijf om uw pakket af te leveren, en als zij een fout maken krijgen wij vaak de schuld zoals het nu gebeurt is. In onze Verzenden en Retour beleid wordt ook duidelijk aangegeven dat wij niet kunnen garanderen dat het 100% volgende dag afgeleverd zal worden, dat kan namelijk geen enkele bedrijf. Zoals ik hier boven had genoemd kan onderweg van alles gebeuren zoals lekke banden met bezorg busje, onverwachte files, verkeerd gesorteerd etc. Nogmaals het is erg vervelend dat het bij u is gebeurt, ik kan helaas niks anders doen dan onze excuses aanbieden en hopen dat dit niet meer gebeurt. Mocht er in de toekomst weer zo iets gebeuren met onze pakket of van een andere bedrijf, raden wij het aan om een klacht in te dienen bij het bezorg bedrijf, zij kunnen vaak de bezorger daar op aanspreken. Team Little Wonderland
Oumaima Ben Salah
30-3-2019
Reageer
Aysegül Er
29-3-2019
Reageer

Little Wonderland - Korean Cosmetics

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Little Wonderland - Korean Cosmetics beoordelen?