Little Wonderland - Korean Cosmetics

Ze hebben mijn adres verkeerd ingevoerd en letters verwijderd, resultaat: afhaalpunt aan de andere kant van de wereld. Ik dien een klacht in en krijg een herlevering die nooit aankomt. Twee dagen later wordt me verteld dat ik niet op tijd heb gereageerd (terwijl ik ze aan de telefoon heb gehad en ze me een bevestigingsmail hebben gestuurd), dus klacht gesloten. Ik slaag erin om opnieuw een levering te plannen... Behalve dat ze me als "ontvanger afwezig" hebben gemarkeerd terwijl we met z'n tweeën thuis zijn, heeft niemand aangebeld, ik heb geen oproep of sms ontvangen. Uiteindelijk hebben ze de levering geforceerd naar een afhaalpunt en gezegd dat het van mijn kant kwam, terwijl ik op dat moment niets had gevraagd. Het is al anderhalve week dat ik wacht en discussieer met een incompetente klantenservice die niet op mijn vragen antwoordt en in herhaling valt met "er is een verzoek gedaan (...) we kunnen niets doen". Nooit meer bestel ik op deze site, het is erg jammer.

Goede prijzen en ik hou van de extra gratis items.

Super snel geleverd en goeie kwaliteit!

Snelle levering en leuk assortiment. Top!

Snel en nauwkeurig

I do not receive my package