Barnwoodweb

Mooie prijs en goed verpakt

Mooie deur, makkelijk te installeren met duidelijke beschrijving. Blij mee!!.

Prima service

Top service en aftersales

Vlotte levering binnen de week na bestelling! Snelle en efficiënte reactie op mijn vragen. Prima ervaring!

Binnendeur met industrieel uiterlijk, slechte service Wij betrokken een nieuwbouwwoning met stalen binnenkozijnen en FSC binnendeuren. Zo'n stalen industrielook binnendeur met glas vonden we aantrekkelijk. Na aanbieders en producten vergelijkingen, uiteidelijk op 28 augustus 2023 bij Barnwoodweb een binnendeur staal en glas 6 vaks modern besteld, € 797,95. Indicatie levertijd: 16 weken. De levertijd werd uiteidelijk 20 weken. Voor montage werd gebruik gemaakt van een frame van hoekprofiel dat met de deur werd geleverd. Het frame paste precies in het bestaande deurkozijn. Na montage bleek de deur niet vlak tegen het kozijn te sluiten, aan de onderzijde tegen het kozijn, aan de bovenzijde zo'n 15mm van het kozijn. De voorzijde van de deur loopt niet evenwijdig loopt met de achterzijde van de deur (scheluw). Eerst toen viel het ons op dat één van de spijlen in het midden zo'n 6mm van het glas stond. Tevens dat de deur aan de scharnierende zijde zo'n 3mm, aan de sluitende zijde zo'n 10mm van het kozijn af stond. Beide staanders van het kozijn staan exact waterpas. Op 6 januari 2024 eMail met omschrijving van de klacht met foto's naar Barnwoordweb gestuurd. Op 8 januari antwoord van Barnwoordweb: we gaan op zoek naar oplossing. Korting of levering van een nieuwe deur (met subframe) wordt aangeboden. In onze situatie is deze oplossing niet eenvoudig; het met de deur geleverde subframe werd met behulp van schroeven en montagekit in het bestaande deurframe bevestigd. Verwijdering van het 'oude deurframe' vraagt zorgvuldige aanpak. Bijkomend: de kosten van het vervangen van het deurframe en deur voor rekening van diegene die het probleem heeft veroorzaakt. Tussen 8 januari en 19 januari 2023 heen en weer geschrijf, met nog meer foto's en toelichting. Hierna radiostilte bij Barnwoordweb. Op 29 januari nog maar eens naar de status van de oplossing. Samengevat: Aardig idee om een binnendeur te vervangen door een industrielook stalen binnendeur met glas. In onze situatie is de uitvoering echter niet gelukt. De aftersales service van Barwoodweb hier boven beschreven, geen aanrader.