Regelmatige monitoringPeter Heun
Levert goede kwaliteit producten en heeft een ruime keus. Helaas was de levering meerdere weken vertraagd en moest ik zelf het initiatief nemen om navraag te doen. Daarna moest ik nogmaals vragen om meer informatie. Dit zou beter kunnen, maar toen we dit eenmaal besproken hebben met de klantenservice heeft men dit alsnog prima opgelost. Contact met de klantenservice verliep vriendelijk, maar was graag zelf tijdig door de webshop geïnformeerd over de leverproblemen. Vertraging lag uiteindelijk buiten de schuld van de webshop, dus zou dan ook zeker met het volste vertrouwen een nieuwe bestelling bij dit bedrijf plaatsen.