Is Tuinmeubelwereld.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Andrea van Steen
26-3-2026
Mijn product kwam te laat en beschadigd binnen. Telefonisch niet bereikbaar, op mail en whatsapp geen reactie ontvangen!
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi Andrea, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je bestelling te laat en beschadigd is aangekomen en dat je ons niet goed hebt kunnen bereiken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Door de drukte kan het momenteel voorkomen dat onze reactietijd wat langer is dan je van ons mag verwachten, maar dat had in jouw situatie beter gemoeten. We zien dat het inmiddels met je is opgelost en dat je een compensatie hebt ontvangen. Fijn dat we het uiteindelijk samen hebben kunnen afronden. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. Als je tevreden bent met de geboden oplossing, zouden we het erg waarderen als je je review nog eens wilt heroverwegen. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Will
26-3-2026
Goed
Reageer
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
Barendrecht
26-3-2026
Tuinset is niet op de afgesproken datum geleverd zonder van te voren ingelicht te zijn. Telefonisch zijn ze niet te bereiken, je wordt er elk half uur uitgegooid. Per app ook moeizaam. Uiteindelijk is het tuinset een week later geleverd.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat de levering niet op de afgesproken datum is verlopen en dat je hier vooraf niet over bent geïnformeerd. Ook begrijpen we dat het frustrerend is dat je ons niet goed hebt kunnen bereiken. Door de drukte kan het momenteel voorkomen dat onze reactietijd wat langer is dan je van ons mag verwachten, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn om te zien dat het tuinset uiteindelijk is geleverd en dat het is opgelost. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. Bedankt voor je feedback, hiermee kunnen we onze service verder verbeteren. Als je tevreden bent met hoe het uiteindelijk is opgelost, zouden we het erg waarderen als je je review nog eens wilt heroverwegen. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Raaf
26-3-2026
De bestelling was beschadigd geleverd. En redelijk verbogen. Telefonisch contact niet mogelijk. Vroeg in de ochtend was het volgens de computer stem al heel druk. Via de mail geen reactie. Via de app wel.. maar kon alleen gecompenseerd worden. Ik moest alles maar voorzichtig recht buigen. Verder niet. De service kan echt beter. Tuinmeubelen gehouden.. en enigszins recht gekregen. Maar nieuwe Tuinmeubelen zal ik hier niet meer halen!
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je bestelling beschadigd en verbogen is aangekomen en dat het contact niet soepel verliep. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Door de drukte kan het momenteel voorkomen dat onze reactietijd wat langer is dan je van ons mag verwachten, maar dat had in jouw situatie beter gemoeten. We zien dat je inmiddels een compensatie hebt ontvangen. Fijn dat we je daarin tegemoet hebben kunnen komen en dat je de meubels uiteindelijk toch hebt kunnen gebruiken. Bedankt voor je feedback, dit nemen we mee om onze service verder te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. Als je tevreden bent met de geboden oplossing, zouden we het erg waarderen als je je review nog eens wilt heroverwegen. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Anoniem
26-3-2026
Onmogelijk bedrijf, geen contact mee te krijgen pakketten worden pas 2 weken later incompleet geleverd en wederom geen contact te krijgen. Schuiven alles af op vervoer bedrijf
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Omdat de review anoniem is en er geen ordernummer bij vermeld staat, kunnen we helaas niet terugvinden om welke bestelling het gaat. We helpen je natuurlijk graag om dit verder uit te zoeken en op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen en je ordernummer willen doorgeven? Dan kijken we graag met je mee. Als het inmiddels al is opgelost, horen we dat uiteraard ook graag. In dat geval zouden we het erg waarderen als je je review nog eens wilt heroverwegen. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Peter
26-3-2026
Prima service.
Reageer

Tuinmeubelwereld.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?