Tuinmeubelwereld.nl

Slechte communicatie, levering veel te laat, afwijkend van wat beloofd en track en trace, schade en afwijkingen aan de producten. - Edit: de webwinkel heeft een deel van het aankoopbedrag terugbetaald ter compensatie, daarom van 1 ster naar 3 sterren gewaardeerd. Blijft staan dat producten niet top zijn en communicatie gebrekkig is -

Ik moet enorm lang wachten op een reactie over mijn bestelling. Mijn bestelling is namelijk incompleet en met beschadiging ontvangen en probeer al vanaf vrijdag 20 maart op verschillende manier contact te zoeken, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Dat vind ik enorm teleurstellend. De tafel zelf (op de beschadiging na) ziet er mooi en stevig uit, maar ik kan hem dus nog niet in elkaar zetten omdat ik de bevestigingsmaterialen mis. Kortom, mooie tafel waar ik nu nog niks aan heb en erg slechte communicatie. Hopelijk ontvang ik na deze review wel een bericht.

Super snelle levering

Tafel werd beschadigd aangeleverd, daarna was de communicatie ronduit slecht/niet aanwezig, na enkele weken dan eindelijk eens respons. Persoonlijk moeilijk te begrijpen hoe zulke firma kan blijven bestaan. Uiteindelijk hebben we dan wel een akkoord gevonden maar dat niet communiceren is echt niet oke.

Product is top maar bezorging kan beter. Werd op de oprit (straat) neergezet. Niet even de tuin in, terwijl ze met z’n 2e waren.

Snelle levering, werden 10 min voor levering gebeld door chauffeur.