Tuinmeubelwereld.nl

Klantenservice via chat moeilijk te bereiken, via mail of what app moet je meestal 3 tot 5 dagen wachten eer men een antwoordt krijgt. Afdeling Dordrecht moeilijk te bereiken via telefoon, wachttijd was al opgelopen tot 10 min, ik ben gestopt met bellen, ik heb dan contact opgenomen met Wijchen daar had ik direct iemand aan de lijn. Ik heb dan de persoon gevraagd waar mijn bestelling bleef ging op 16/3 geleverd worden is tweemaal verandert van datum. Is geleverd op 23/3 reden lag op verkeerde depot. De persoon ging het navragen en ging mij terug bellen, niet terug gebeld.

Ik heb al meerdere keren iets online besteld bij tuinmeubelwereld. Je kan zelf aangeven wanneer jij het graag bezorgd zou willen hebben . De communicatie is duidelijk en snel . Wederom zeer tevreden met mijn aankoop

Levering is compleet mis gegaan door transporteur JKS. Door drukte was tuinmeubelwereld lastig bereikbaar om hun te informeren. Bezorger van JKS kwam een week geleden met verkeerde dozen en zou het oplossen. Ik heb levering geweigerd waarna bezorger zelf een handtekening heeft gezet voor afgeleverd/ontvangen. Het heeft uiteindelijk 1,5 week geduurd voordat meubelen geleverd werden. Vooral te wijten aan de transporteur JKS. Tuinmeubelwereld heeft ons een financieel compensatie gegeven. Netjes van hun.

Helaas was de tafel beschadigd bij aankomst. Ze hebben het wel opgelost maar ik had liever een onbeschadigde tafel ontvangen.