Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
De Lounge set is zeer mooi en kompleet, zit lekker, en met voeten bankje, heerlijk onderuitgezakt zitten. Alleen de bezorging, de dag, werd 2x uitgesteld, hierover werd niet gecommuniceerd , ondanks dat er een specifieke dag was afgesproken. Wel wordt dan verwacht dat je op de nieuwe datum aanwezig ben. Betere en direkt contact zou de communicatie verbeteren. Als klant wordt je dan niet gehoord.
Snel en netjes geleverd
Super blij met onze tuinset. Bezorging was top. Laat de zomer maar komen!
Mooie producten. Alleen is het koerier bedrijf waar ze de levering aan uit besteden een regelrechte ramp. Ben benieuwd of mijn eigen bedrijf een dag gesloten # en geen levering, gecompenseerd gaat worden.
Hele fijne service. De bezorger heeft gedaan waarom ik vroeg. Het pakket even verderop te zetten zodat het toen we niet thuis waren veilig stond
Er was aangegeven dat de levering vandaag zou plaatsvinden, maar dit is helaas niet gebeurd. Nu krijg ik te horen dat ik 3 tot 5 werkdagen moet wachten op een reactie. Dit vind ik eerlijk gezegd niet erg klantvriendelijk, aangezien de levering al gepland stond ik bovendien vooraf heb betaald.