We waren niet tevreden over de kwaliteit van de stoelen. Deze kwamen ook beschadigd binnen. Helaas is er nog altijd geen oplossing geboden door Tuinmeubelwereld. De klantenservice is slecht bereikbaar en reageren nergens op. Hoe moeilijk kan het zijn om een retour aan te maken en de stoelen te vervangen met een ander type stoel. Als ze niet meer reageren dan hoef ik helemaal geen spullen meer van dit bedrijf.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Slechte klantenservice
- Veronique Vercruysse
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
- Evy Gevaert
Eerst nog twijfel via een aankoop online, na een gesprek via messenger met een duidelijk antwoord toch de stap gezet naar aankoop. Vlotte aankoop en bestelling. Correcte levering. Vlot volgen van de leveringen via de app. een hele mooie aankoop van de stoelen die ik wou. Goede en stevige verpakking. Zalige stoelen
- Hannie
Goede service! Parasolvoet was niet geheel naar wens en deze kon geruild worden voor een andere. Heel fijn.
- petra De Maeseneer
- Y
Sorry, maar let op met bestellen hier! Je krijgt nauwelijks iemand te pakken aan de telefoon en mailverkeerd is belachelijk slecht!! Ze reageren pas na 3 dagen terwijl ze binnen 1-3 werkdagen beloven.. mits je ze natuurlijk belt of ze mail goed is binnen gekomen. Wij hebben een loungeset besteld, deze werd geleverd en bij het uitpakken zag ik dat de middenpoot van de bank niet goed stond. Hierover gebeld en gemaild met foto's. Werd mij verteld dat deze omgeruild kon worden, hele gezeik, nu 9/7/25 weer gemaild over reactie anders neem ik juridische maatregelen!!!