Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Loungeset gekocht maar artikel heeft een beschadiging. Gebeld met klantenservice maar geen gehoor, wel een bandje dat ze het druk hebben. E mail gestuurd maar geen reaktie mogen ontvangen. Ben zeer benieuwd hoe dit opgelost gaat worden.
Het bedrijf is slecht bereikbaar en er was veel miscommunicatie omtrent de levering van de bestelling. Uiteindelijk is het wel netjes opgelost.
Prima service,
Had wat problemen met de levering, maar ze lossen dat netjes op!
Klantenservice traag, chaotisch, kortaf, zeggen dingen die niet kloppen, je krijgt niet automatisch een track en trace code, kortom beroerden het kost je een hoop tijd en ergernis. Ik zou zeggen bestel je spullen elders.
Goede service.was wat mis gegaan met de verdeling van de pakketen stonden er 2 ergens anders. Vlot opgelost alsnog binnen 1 week geleverd. Helaas tafel beschadigd inclusief de doos. Wat foto's door gestuurd snel een reactie met oplossing! Over algemeen zeer tevreden en we komen snel weer terug ondanks dat we er even voor moeten rijden.