Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Tafel werd beschadigd aangeleverd, daarna was de communicatie ronduit slecht/niet aanwezig, na enkele weken dan eindelijk eens respons. Persoonlijk moeilijk te begrijpen hoe zulke firma kan blijven bestaan. Uiteindelijk hebben we dan wel een akkoord gevonden maar dat niet communiceren is echt niet oke.
Super snelle levering
Ik moet enorm lang wachten op een reactie over mijn bestelling. Mijn bestelling is namelijk incompleet en met beschadiging ontvangen en probeer al vanaf vrijdag 20 maart op verschillende manier contact te zoeken, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Dat vind ik enorm teleurstellend. De tafel zelf (op de beschadiging na) ziet er mooi en stevig uit, maar ik kan hem dus nog niet in elkaar zetten omdat ik de bevestigingsmaterialen mis. Kortom, mooie tafel waar ik nu nog niks aan heb en erg slechte communicatie. Hopelijk ontvang ik na deze review wel een bericht.
Slechte communicatie, levering veel te laat, afwijkend van wat beloofd en track en trace, schade en afwijkingen aan de producten. - Edit: de webwinkel heeft een deel van het aankoopbedrag terugbetaald ter compensatie, daarom van 1 ster naar 3 sterren gewaardeerd. Blijft staan dat producten niet top zijn en communicatie gebrekkig is -
Keurig geleverd volgens afspraak. Pakket nog niet open gemaakt, maar tot nu toe erg tevreden
Snelle levering