Is Tuinmeubelwereld.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Marian
17-8-2023
Slechte service als er wat aan je set mankeerd
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi Marian, Bedankt voor je review! Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag tot mijn verbazing dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik erg jammer vind. Wij hebben destijds contact gehad over het omwisselen van de huidige stoel welke zou wankelen. Helaas moesten ook wij wachten op de nieuwe voorraad van de stoelen om de omruiling te kunnen realiseren, maar dit is uiteindelijk netjes uitgevoerd. Uiteraard hadden wij ook liever gehad dat dit direct kon, maar helaas waren deze stoelen niet meer beschikbaar. Ik hoop dat je uiteindelijk wel tevreden bent met de afhandeling en om deze reden de review misschien wilt herzien. Anders vernemen wij graag wat wij nog voor je kunnen betekenen of vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om meer sterren te behalen? Groetjes, Denise | Leidinggevende
Louwrens Aaldijk
16-8-2023
Net materiaal, en op tijd geleverd.
Reageer
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
Chris Esser
15-8-2023
Mijn product kwam beschadigd binnen, mail gestuurd 2x. Niks ontvangen.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi Chris, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Graag wilde ik je vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Je geeft aan dat je een beschadigde bestelling had ontvangen en geen reactie vanuit ons. Ik heb het contact even opgezocht en teruggelezen, ik heb hieruit geconstateerd dat je met mijn collega tot een oplossing bent gekomen. Je hebt inmiddels een onbeschadigd tuinmeubel staan! Hopelijk ben je alsnog tevreden met onze afhandeling van je klacht en wil je hiermee je review herzien. Groetjes, Rowena van Tuinmeubelwereld
P.J.M. Slingerland
15-8-2023
Levering correct, stoelen perfect.
Reageer
Michel Wilmink
14-8-2023
Kreeg een al gebruikt product. Miste ook aantal dingen aan.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik erg jammer vind. Ik zie in ons systeem dat je bestelling inmiddels is geretourneerd en het aankoopbedrag is teruggestort. Ik hoop dat je tevreden bent met de afhandeling van je klacht en je review wilt herzien. Met vriendelijke groet, Rowena
Lautenbach Jan
14-8-2023
Mooie aanbieding,prachtige stoelen,op tijd geleverd,kortom..fantastisch!
Reageer

Tuinmeubelwereld.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?