iBought

goede communicatie, snel service

Telefonisch niet te bereiken meerdere malen ingesproken en dan bellen ze snel terug zeggen ze via de voicemail maar helaas. Ook via Whatsapp geen contact te krijgen. Ik wou mijn bestelling annuleren voor het verzonden zou worden om zo de kosten voor beide te partijen te reduceren. Twee dagen later was het toch verstuurd. Via de mail heb ik wel contact kunnen krijgen en het retour gestuurd. Echter hebben ze het ontvangen en afgehandeld. Nu wacht ik alleen nog op mijn geld. Dit duurt erg lang en nu meerdere keren gemaild. Hun blijven bevestigen dat het geld overgemaakt is. Best vreemd want dan zou ik dit ook moeten hebben ontvangen de zelfde dag eventueel een dag later. Nu is het vier dagen later en is het geldt nog steeds niet binnen wat volgens hun wel is overgemaakt. Ik vind het vreemd en een slechte service. Hopen dat ik de nu de gelden €69,- snel krijg. Misschien hebben ze het naar de verkeerde overgemaakt? Met vriendelijke groet Wouter Reuvekamp kunnen jullie helpen van Webwinkelkeur? Graag hoor ik van u. Nu ben ik door ibought terug gebeld en heb ik specifieke informatie gekregen over de terug betaling tijd en datum. Hiermee heb ik zijn tussen betaal partner gebeld Mollie Ideal en daar was achter de betaling slecht verwerkt zodat ik deze niet uitbetaald had gekregen. Ik had ibought daar voor al een filmpje gestuurd dat ik het echt niet op mijn rekening had. Mollie bood hun excuses aan en zouden binnen twee dagen de gelden naar mijn rekening overmaken. Met vriendelijke groet Wouter Reuvekamp

Ik had dacht ik doorzichtig zwarte schoenhoezen besteld en doorzichtig witte gekregen. Ik houd ze wel maar vind het jammer dat ze niet zwart waren.

Prijs ik niet aan