iBought

Vlot en nauwkeurig

Snelle afhandeling

Heel goed

Supersnelle levering

niet duur

Ik ben helemaal niet tevreden over deze broedkast maar nog veel minder over de klantvriendelijkheid en service die ik kreeg via Ibought. De kippeneieren met een normale grootte passen niet in de trail. Ik nam hiervoor contact op met Ibought maar zij gaven mij als oplossing de eieren op de bodem van de machine te leggen en ze handmatig te draaien. Al snel voelde ik dat sommige eieren zeer warm kregen en sommige zeer koud. Dat was volgens de experten van Ibought geen probleem toen ik terugbelde. Ze gaven mij als tip om de trail (van het nieuwe toestel) uit te frezen waardoor de eieren er wel in konden. 2 dagen voor het uitkomen van de eieren moest ik de eieren terug op de bodem plaatsen, op dat moment waren alle kuikens nog in leven want ik schouwde dagelijks. Uiteindelijk stierven alle kuikens door de ongelijke warmte op de bodem van de broedkast. Toen ik aanklopte bij Ibought met een slechte review vertelden ze mij dat ze de broedkast zouden terugbetalen in ruil voor het verwijderen van de review. Ik ging akkoord. Ik kreeg uiteindelijk geen terugbetaling te zien en kon ook geen nieuwe review meer plaatsen. Bij de klantendienst helpen ze mij niet verder. Ze willen wel de broedkast herstellen, maar de retourkost is 17 euro. De broedkast is niet kapot, hij werkt gewoon niet zoals het hoort. Ik voel me opgelicht. Bestel deze broedkast vooral niet is mijn boodschap!