Home2Link

Fijne webshop Jammer dat door het succes de Shelley 1 onbruikbaar is geworden. Dan maar de Shelley plus aangeschaft. Blijft een mooie oplossing

Mijn adres kwam verkeerd naar voren in hun systeem op basis van mijn postcode, waardoor mijn pakketje retour is gestuurd. Kan natuurlijk gebeuren, maar dan verwacht je van een bedrijf dat ze dit netjes willen oplossen. In eerste instantie telefonisch contact gehad met een medewerker en hij gaf aan het pakketje opnieuw te versturen zodra deze retour is aangekomen. Maar niets bleek minder waar te zijn: Ik kreeg een mail waarin zij aangeven het pakketje op te sturen zodra ik een betaalverzoek zou betalen met de helft van de verzendkosten. De helft van 6,95, waar hebben we het over??? Als dit de service is van het bedrijf zou ik er maar ver weg van blijven. Ondanks dat blijven zij de retouraanmelding bij Riverty weigeren. Geld is natuurlijk al binnen, maar service verlenen: ho maar!

Na de bestelling werd direct contact opgenomen om wat af te stemmen over een DIN-rail-klem. Goede afstemming en service gehad!

Ik had een fout gemaakt in mijn bestelling. Direct een email verstuurd, en home2link heeft direct de juiste items verstuud.

Alles netjes geleverd. Bovendien keurige extra beschrijving met extra info erbij. Top

Fijne webshop met snelle levering.