electropunt.nl

Via Bol.com een Wiggo 90 cm, 5 pits gasfornuis besteld. Keurig op tijd geleverd. Omdat het bestelde er niet meer was een van de serie hoger en duurder gekregen voor dezelfde prijs. Prima service en vriendelijke mensen bij de aflevering. Een pluim voor electropunt.

Goede service,

Beste elektropunt na een wiggo gasfornuis besteld te hebben en deze na wat narigheid laat ik het maar zo zeggen, hebben jullie mij echt uitstekend geholpen ik ben echt blij met de service van elektropunt. En een nieuw gasfornuis wat nog duurder is gekregen en de bloemen. Ik kan met recht zeggen dat ik tevreden ben over jullie service en ook bol.com Allemaal fijne mensen echt waar je iets aan hebt. Geweldig kan niet anders zeggen. Toppers!!!! Mvg J. Daeseleer Den Haag

Vanaf keuze, beslissen en bestellen tot aan levering: Geweldig. Omdat het bestelde fornuis niet leverbaar was kregen we op kosten van Elektropunt een UPGRADE GRATIS. Als dat geen service us?!

Het webformulier werkte niet goed, meerdere keren een vraag of opmerking geplaatst en geen enkele reactie gekregen. De website is onduidelijk over hoe de betaling is geregeld. We kregen twee facturen met verschillende rekeningnummers. Achteraf betalen kon niet, maar dat hoorden we pas op het allerlaatste moment, zodat de levering die dag nog maar net door kon gaan. Daarna bleek dat onze betaling niet was geregistreerd. Telefonisch contact was elke keer goed en het leveren en aansluiten gebeurde ook erg professioneel. Alleen de afhandeling online kan dus een stuk beter.

Bij de levering van het gasfornuis was maar één persoon aanwezig, dat vond ik vreemd. Ik ben rugpatiënt en moest meehelpen, waarbij ik mijn vinger flink beschadigde en het was logischerwijs niet bevorderlijk voor mijn rug. De persoon was zeer gehaast en vervolgens liet de persoon het verpakkingsmateriaal achter ondanks mijn verzoek om het mee te nemen. Ik kan niet anders zeggen dan dat het een zeer slechte service was hoezeer ik dat ook betreur. Ik zal electropunt dan ook niet aanraden bij anderen.