electropunt.nl

Fijn bedankt voor de snelle levering!

Oke ze zijn niet goed bereikbaar wat te maken heeft met personeelstekort. Kon niet inloggen en kreeg ook geen orderbevestiging in mijn mail. Maar ik kreeg wel netjes een mail in de avond met korte uitleg voor hun late reactie. Dat is het enige minpuntje wat ik heb ervaren. Zeker gezien renovatie in de flat maakte ik me beetje zorgen of alles wel goed aan was gekomen. Daarom 1 ster minder. Maar de bezorger heeft fornuis netjes naar boven gebracht en geïnstalleerd (wat ik heb aangevinkt) en ook echt uitleg over alles gegeven waarom wat is en ontzettend vriendelijke man die weet waarover hij praat. Ook de meegeleverde (en bijbetaalde) gasslang goed laten aansluiten. En kreeg een mooi scherp koksmes cadeau. Zeer tevreden met de levering.

Top service

De klantenservice van electropunt is slecht want sturen niet bevestigen van de bestelling en opnemen niet de telefoon.

Gasfornuis bestelling tevergeefs geprobeerd te annuleren. Dit lukt gewoon niet. Er is ook geen retourbeleid. Nemen de telefoon niet op en reageren ook niet via mail. Verschrikkelijk slecht bedrijf!!!! Reageer op je klanten!

Goede service, bezorging was later dan wat afgesproken was. Keurig gebeld door de bezorgers, die heel vriendelijk en behulpzaam waren. Kortom fantastische service