VenditaXL

Ik heb bijna een maand geleden een parasol besteld.. na ruim 2 weken heb ik ze geprobeerd te bereiken.. telefoon mail whatsapp geen van allen kreeg ik een reactie.. na 3 dagen ongeveer kreeg ik eindelijk bericht op Whatsapp.. ze zouden het voor mij uitzoeken.. koerier Dpd had daar namelijk wel vaker last van.. maar zij zouden mij meteen berichten zodra zij nieuws hadden.. 4 dagen niks gehoord.. denk ga zelf maar eens op onderzoek uit.. Ik bel Dpd en zij vertelde mij dat venditaxl wel een verzenddatum hebben aangemaakt maar dat pakket nooit hebben afgeleverd.. deze informatie had ik binnen een uur! Ik heb meteen venditaxl geïnformeerd en zij zouden het uitzoeken..Ik moet nog bericht van ze krijgen.. Echt hele slechte service!!! Zodra ik mijn aankoopbedrag terug heb koop ik nooooit meer daar en raad het ook iedereen echt af! O nu krijg ik een bericht (omdat ik mijn. Aankoopbedrag terug eis) dat het pakket onderweg is!

Tot dusver ben ik zeer tevreden met de materiaal die ik heb aangeschaft.

Incomplete levering , amper contact met bedrijf mogelijk, ik voel me opgelicht

Geen terugkoppeling van de bestelling en het product nog steeds niet ontvangen.

Afgelopen weekend een bestelling geplaatst en betaald. Geen enkele emailbevestiging gehad. Op maandag een app gestuurd, geenreactie, op dinsdag een mail gestuurd. Enkel bevestiging dat de order ontvangen is, verder niets. Weer gemaild, vervolgens de mededeling dat het 5 werkdagen duurt voordat de bestelling er is en dat er een track en tracé wordt gemaild als deze er is. Op woensdag nog niets vernomen. Nu is het Hemelvaart, dus ik verwacht niet dat ik deze week überhaupt nog iets ontvang. Wel al ruim 4 “oh wat vervelend mails “n.a.v. mijn negatieve recensie.

Ik heb slechts een deel van het door ons bestelde bed ontvangen, waar is het restant?!