Is VenditaXL betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Jan Van Hengel
31-5-2018
Heb helaas nog geen tuin tafel ontvangen
Reageer
Daniëlle Vos
30-5-2018
Supersnel geleverd, netjes verpakt!!
Reageer
Hoe zou je VenditaXL beoordelen?
CTV
30-5-2018
Na bijna 3 weken had ik geen artikel, bij navraag ook geen track & tracenummer. Kreeg in tegenstelling tot de app-wisseling zonder berichtgeving mijn geld terug.
Reageer
Antwoord van VenditaXL
Beste, Excuus dat u het zo heeft ervaren. Wij hebben aan de betaalprovider doorgegeven dat de bestelling geannuleerd is omdat het product niet op voorraad zou zijn. Dit is blijkbaar niet aan u door gekoppeld, in de toekomst zullen wij zelf een mail versturen als blijkt dat het product niet voorradig is. Bedankt voor uw terug koppeling. Met vriendelijke groet, VenditaXL
bert kregel
29-5-2018
Willens en wetens een zwaar beschadigde tafel geleverd. Reclameren is zeer moeilijk omdat er geen telefoon wordt opgenomen en e_mail pas na een paar dagen wordt beantwoord. Zeer amateuristische bedrijfsvoering.
Reageer
Antwoord van VenditaXL
Beste, Dank voor uw bericht. Excuus dat u het op deze manier ervaart, het is erg druk hierdoor kan het voorkomen dat een retour aanvraag langer duurt dan dat u normaal van ons gewend bent. Wij zijn hiermee bezig dit op te lossen. Telefonisch zijn wij tussen 09.00 - 12.00 geopend wellicht belt u niet op dit tijdstip. U kunt ons ook via Live chat benaderen op onze website. Met vriendelijke groet, VenditaXL
Jan De Jong
29-5-2018
Twee stoelen besteld en geleverd in twee keer beide niet ok een zonder schroeven en ander beschadigd . En ja nu retour ja dat lukt na een week nog niet om alleen de retou bon te krijgen . J de Jong
Reageer
Antwoord van VenditaXL
Beste Jan, Wij zijn voor u bezig, helaas wilde u niet akkoord gaan met een vergoeding of het verzenden van missende delen. Hierdoor is het allemaal iets langer gaan duren, maar u kunt nog altijd een retour formulier van ons verwachten, het kan iets langer duren dan u van ons gewend bent aangezien het drukker is dan verwacht. Normaal reageren wij binnen 24 uur wij proberen nu binnen 48 uur te reageren. Excuus voor het ongemak, alvast veel plezier met uw nieuwe stoelen. Met vriendelijke groet, VenditaXL
Karin Kanters
28-5-2018
Nog steeds niets ontvangen. Bedrijf slecht bereikbaar.
Reageer
Antwoord van VenditaXL
Beste Karin, Onze levertijd is 3-5 werkdagen, mocht u binnen deze tijd geen product ontvangen hebben zullen wij u een nieuw product toesturen. Wel dient u hiervoor contact met ons op te nemen. Dit kan telefonisch tussen 09.00 - 12.00 uur op werkdagen, u kunt ons mailen op elk gewenste tijdstip. Ook kunt u tegenwoordig met ons praten via live chat op onze website van 09.00 - 17.00 uur. Met vriendelijke groet, VenditaXL

VenditaXL

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap ingetrokken

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je VenditaXL beoordelen?