Regelmatige monitoringAnoniem
De tegels zijn mooi en precies zoals op de foto. Ik had teveel besteld en een deel teruggestuurd en kreeg snel mijn geld terug. Maar toen ik de tegels bestelde (op een donderdagavond) had ik duidelijk erbij vermeld dat ik de tegels nodig had op dinsdag dus maandag wilde ontvangen. Op de vrijdag kreeg ik een e-mail met enkel de mededeling dat de bestelling was afgehandeld. Ik heb vrijdag geprobeerd te bellen en via een chat contact op te nemen, maar kreeg niemand te pakken. Op maandag bleek dat de tegels pas dinsdag in de loop van de dag konden arriveren. Beetje jammer dat ik een opmerking kon invullen, maar niemand het kennelijk leest.