Is Ikwillem.nu betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Marcel Tol
24-6-2025
Na een probleem met een bestelling van een gardena wandhaspel bij ikwillem.nl via bol.com. .... Waar men vervolgens gewoon de hand aftrok. Contact met Ikwillem gezocht. Die weten blijkbaar Wel hoe je klanten serieus neemt en de zaak niet afschuift als het probleem wat lastig wordt. Alsnog een haspel gekregen nadat ik die rechtstreeks heb besteld. Keurig gedaan dames en heren. Een dikke 9.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet Willem .
Tini Barneveld
24-6-2025
Online een wasmachine besteld, had hem binnen een uur in huis (wel even zelf gehaald) Prachtige machine
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet Willem .
Hoe zou je Ikwillem.nu beoordelen?
reza fathi
23-6-2025
bezorging is mega langzaam. ik moet twee weken wachten op een wasmachine.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Hoi Reza, we zien je beoordeling binnen komen en zijn compleet verbaasd, ik kan me goed voorstellen dat je gefrustreerd bent als je lang moet wachten, maar 2 weken maken wij eigenlijk nooit mee. Dat we niet zo snel kunnen leveren als de grote Bol.com's en Coolblue's zijn we ons zeer van bewust, dat steken wij ook niet onder stoelen of banken. Wat ik kan zien is dat je besteld hebt op dinsdag 17 juni om 22:55, zoals je hebt kunnen lezen op onze site bij bezorg informatie hebben wij 3 ophaal momenten, maandag, dinsdag en donderdag. Alle bestellingen die op die dagen voor 0900 bij ons worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verstuurd. Omdat deze bestelling op dinsdag avond bij ons is binnen gekomen kon deze pas op donderdag 19 juni mee met de bezorgdienst. Je ontvangt van hen dan een bezorg kalender waarin gekozen kan worden voor levering in deze week. Dat je dan een volle week moet wachten, is vervelend, dat begrijp ik, maar wel voor het bestellen bekend. Daarnaast wordt dit ook in onze mails benadrukt, dus het bevreemd mij in die zin dat dit een 1 ster beoordeling waard is, die treffen ons zwaar terwijl wij alles eraan doen om je goed te informeren. Beoordelen is echt de keuze van de klant en ook de slechte beoordelingen zijn voor ons leerzaam en goed om serieus te nemen. Maar in deze weet ik even niet zo goed wat wij anders hadden kunnen doen. Als wij als klein bedrijf de mogelijkheden van Coolblue en Bol zouden hebben voor levering hadden we dit ook echt graag gedaan, maar dat heeft ook weer gevolgen voor de prijzen die we moeten vragen voor onze producten. Het is dus geen onwil of nalatigheid, het is ook niet zo dat we informatie achterhouden, maar is echt een kwestie van kosten en mogelijkheden. Ondanks dit wens ik je toch een prettige dag en hoop ik dat het snel is geleverd, als ik daar iets in kan betekenen hoor ik het ook graag, want 2 weken wachten is te lang en dat hoeft volgens mij ook niet zo lang te duren. Vriendelijke groet, Michael
Paul van der Pols
23-6-2025
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet Willem .
Paula
22-6-2025
Geweldige ervaring. Snel en goed verzonden.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet Willem .
Piet Hurrelbrinck
21-6-2025
magnetron
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet Willem .

Ikwillem.nu

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Ikwillem.nu beoordelen?