Is Ikwillem.nu betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Lotus Beutick
1-11-2025
Mijn product zou binnen drie dagen bezorgd worden. Na 5 dagen kon ik pas een afspraak inplannen. Nu wordt het 1,5 week later bezorgd. Misleidende tekst op de website en jullie sturen e-mails met het product is verzonden terwijl dat niet zo is.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Beste Lotus, wat vervelend te lezen dat je niet tevreden bent over je bestelling. Ik ben even gaan kijken aan onze kant en zie daar een aantal zaken. Ik zie dat je de koelkast hebt besteld via Product Pine, zij communiceren dat er binnen 4 werkdagen geleverd wordt en ik zie dat je bij ons besteld hebt op 27 oktober, wij hebben het product op 28 oktober overgedragen aan onze transporteur. Het product is op dat moment dus wel degelijk verzonden en in de mail is terug te lezen dat de transporteur een bezorgplanner zal versturen zodat er een leverdag uitgekozen kan worden. Helaas maakt onze huidige transporteur er op dit moment echt een potje van, we zijn ons daarvan bewust en zijn ook overgestapt naar een andere partij inmiddels. Dat gaat helaas niet over 1 nacht ijs en we willen ook niet weg lopen voor die verantwoordelijkheid. Maar wij zijn ook maar overgeleverd aan de uitvoering van de transporteur, zoals gezegd hebben wij het product de eerst volgende mogelijkheid verzendklaar gemaakt en verzonden. Dat er 4 dagen gecommuniceerd wordt bij Product Pine is ook iets wat wij al meermaals hebben aangegeven bij hen, we kunnen dat nu eenmaal niet garanderen, maar helaas is dat niet voor ons zelf aanpasbaar. Ik zal aan de hand van deze beoordeling nogmaals contact met ze opnemen in de hoop dit anders te kunnen tonen zodat er niet achteraf frustratie over ontstaat. Ik hoop dat zodra het product geleverd wordt, je wel blij bent met je aankoop, ik zie dat je een duurzame keuze hebt gemaakt voor een koelkast met wat cosmetische schade aan de zijkanten, waardoor je een scherpe prijs hebt gekregen. Ik wens je daar alvast heel veel plezier van en excuus voor de communicatie en vertraging in levering. Vriendelijke groet, Michael
Bert Wildenborg
1-11-2025
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet, Willem.
Hoe zou je Ikwillem.nu beoordelen?
Leonie
31-10-2025
Echt een geweldig bedrijf. Zeer lief geholpen dat zal ik nooit vergeten. Jullie zijn echt top en een aanrader om bij jullie te kopen. Dankjewel.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet, Willem.
Van de haar
31-10-2025
Goed geholpen goede service nette prijs. Zeer tevreden.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet, Willem.
Jan Jansen
31-10-2025
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet, Willem.
chris van rossum
31-10-2025
Mooie prijs en snelle service
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet, Willem.

Ikwillem.nu

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Ikwillem.nu beoordelen?