Het bestellen ging wat moeizaam, omdat het betalen via Riverty niet lukte. Vervolgens werd de diepvriezer snel geleverd, alleen ging dat niet helemaal goed bij Post nl. Ze wilden de vriezer niet boven zetten en toen wij aangaven zet het dat maar in de woonkamer dan staat ie in ieder geval binnen. Dat ging volgens een van de bezorgers ook niet lukken omdat de vriezer niet door de deur zou passen. Dat was onzin, maar om de boel niet langer op te houden hebben ze het maar in de schuur gezet. De volgende dag samen met broer, neef en buurman de vriezer alsnog boven gezet op de plek die we graag wilden. Een van de bezorgers gaf aan dat we compensatie zou kunnen vragen, omdat ze geen topservice hadden kunnen leveren. Contact opgenomen met ikwillemnu en kregen we de helft van de bezorgkosten terug, ondanks dat ze zelf wel het volledige bedrag moeten afdragen. Het bedrag stond zelfs de volgende werkdag al op onze rekening. Buuten je schuld om toch zo'n gebaar, dat is pas topservice! Een dikke pluim voor dit bedrijf.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Luzina Slabbekoorn
- Rob
Afwasmachine met beschadiging gekocht. Volgens de omschrijving was er een krasje (met foto) maar ik heb nog geen krasje gezien! Kortom een hele goede koop en perfecte levering!
Hoe zou je Ikwillem.nu beoordelen?
- Bram
Prima prijs voor zo goed als nieuwe koelkast voor studen
- karin Roelofsen
Alles prima verlopen.
- Jan de G.
Mooie prijzen en snelle levering
- Patricia Wagenaar
Snelle en goede levering