Is Ikwillem.nu betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Robin Engelen
21-12-2022
Fijne levering, ze hebben de vaatwasser ook nog even aan gezet. Echter we kwamen er achter dat er nog een aansluiting geplaatst moest worden. Begin nieuwe jaar gaat dit gebeuren hopen we...
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. Dat stellen we enorm op prijs. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet mogelijk (meer) om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog aan zet zijn, of iets gemist hebben. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook heel veel plezier van de aankoop. Vriendelijke groet Willem
Edward Nunn
19-12-2022
Goede service, goede communicatie, product zoals omschreven en netjes thuisbezorgd door PostNL.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. Dat stellen we enorm op prijs. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet mogelijk (meer) om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog aan zet zijn, of iets gemist hebben. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook heel veel plezier van de aankoop. Vriendelijke groet Willem
Hoe zou je Ikwillem.nu beoordelen?
Eddy en Johanna de Boer
19-12-2022
Afleveren zeer slecht, wordt aangegeven dat er water in de wasmachine zit. Hierom niet meegenomen. Had het water er wel uit laten lopen. Was restant water door het verplaatsen. Ze zeiden dat ze geen water in de bus konden hebben, dit terwijl er water uit de nieuwe machine lekte ( door testen volgens de vervoerders). Rotsmoes mijn inziens. Ze hadden op z'n minst aan mijn vrouw kunnen vragen of ze de wasmachine naar beneden konden brengen. Bovenstaande is een reden om niks meer bij Ikwillemnu te kopen. Wasmachine bevalt wel goed.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Hoi Eddy en Johanna, Dank voor jullie beoordeling, hoewel het ons resultaat niet verbeterd is het altijd goed om feedback te krijgen. Ik ben even gaan kijken of ik iets terug kan vinden van een klacht over levering, maar ik kan nergens een mail vinden van jullie, dit is jammer omdat we er nu via een beoordeling achter moeten komen dat de levering niet naar wens is gegaan. Ik zou je, of je nog bij ons besteld of bij een andere winkelier, willen vragen om altijd even in contact te komen. Dan kunnen we namelijk kijken naar een oplossing op dat moment. Het is zo dat wij de wasmachine laten bezorgen via PostNL extra@home, het klopt dat als er water in de machine zit zij hem niet mogen afvoeren, dit is een regel die zij mee krijgen vanuit PostNL. Echter als het inderdaad enkel wat druppels zijn dan is dit een excuus wat gemakkelijk verholpen zou kunnen worden door het waterfilter los te draaien. Als er dan geen water meer uit komt zijn ze verplicht de machine af te voeren. Kort gezegd komt het hier op neer, je geeft aan dat je nooit meer bij ons zou willen kopen, ondank dat je tevreden bent over de prijs en het artikel maar enkel niet te spreken bent over het retour nemen van de oude machine. Dit punt zouden wij misschien hebben kunnen oplossen voor je als je even contact met ons had opgenomen, dat kan telefonisch binnen kantoor tijden of door ons even een mail te sturen. Ik vind het jammer dat we elkaar niet eerder hebben kunnen spreken over deze klacht, maar mochten we daarin nog iets kunnen betekenen staan we daar uiteraard nog steeds voor open. Met vriendelijke groet, Willem
Caroly de Bruijn
19-12-2022
Mooie prijzen en goede service
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. Dat stellen we enorm op prijs. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet mogelijk (meer) om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog aan zet zijn, of iets gemist hebben. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook heel veel plezier van de aankoop. Vriendelijke groet Willem
Fedde Tinga
18-12-2022
Duidelijke info over de producten, er wordt met je meegedacht over de levering
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. Dat stellen we enorm op prijs. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet mogelijk (meer) om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog aan zet zijn, of iets gemist hebben. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook heel veel plezier van de aankoop. Vriendelijke groet Willem
H van der Veen
18-12-2022
Pijlsnel in huis en prima verpakt
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. Dat stellen we enorm op prijs. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet mogelijk (meer) om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog aan zet zijn, of iets gemist hebben. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook heel veel plezier van de aankoop. Vriendelijke groet Willem

Ikwillem.nu

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Ikwillem.nu beoordelen?