Is Ikwillem.nu betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Ben
23-10-2025
eerder inductie kookplaat gekocht,nu vaatwasser beide prima.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet, Willem.
Marius
23-10-2025
Na twee weken wachten kreeg ik een bericht dat de bestelling was geannuleerd omdat de verzending niet betaalbaar was. Ik snap niet waarom niemand eerder naar de kaart heeft gekeken. Incompetentie.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Hoi Marius, ik kan niet anders zeggen dat je helemaal gelijk hebt. We hebben momenteel te kampen met een ontzettend groot probleem bij onze huidige transporteur, we zijn voor het transport echt volledig afhankelijk van de planning die zij maken en zijn zelf erg druk met het zoeken naar een vervangende partij en daarnaast hebben we natuurlijk onze eigen controle werkzaamheden. Je hebt bij ons een wasmachine besteld ter waarde van €323,- welke wij na je bestelling direct zijn gaan verpakken en hebben deze overgedragen aan de transporteur. Hierna is het de verantwoordelijkheid van de transporteur om zo snel mogelijk te gaan leveren. Maar helaas bleek er nog een probleem, de aanschaf die gedaan is via Product Pine viel buiten het postcode gebied waar wij kunnen leveren. Omdat wij best veel klanten voorzien van nieuw witgoed valt dat bij ons niet direct op, de transporteur belt ons vervolgens op om aan te geven dat de levering €175,- ex BTW zal gaan kosten, wat natuurlijk helemaal niet kan op een aanschaf van €323,- Kortom, je hebt gelijk, hier zijn heel veel zaken verkeerd gegaan en ik begrijp ook niet waarom er zoveel tijd overheen moet gaan voordat er geleverd kan worden. Als er sneller geleverd kon worden, was dit eerder geconcludeerd, was het nog vervelend geweest omdat de postcode eigenlijk al uitgesloten had moeten worden bij Product Pine, maar dan had je er niet op moeten wachten. Zoals ook in de mail beschreven, spijt het ons heel erg, maar ik hoop met deze toelichting het enigszins heb kunnen uitleggen, het is geen kwaad wil, het is overmacht. Vriendelijke groet, Michael
Hoe zou je Ikwillem.nu beoordelen?
A Thijssen
22-10-2025
Snelle afwikkeling bij beschadigde transportbox. Helaas door DPD levering maar dit is goed en snel opgepakt. Wel moeten ze letten op het verpakken als dit goed wordt opgepakt is het zeker de moeite waard.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet, Willem.
Jannes
22-10-2025
Redelijk snel bezorgd, verpakking was wel compleet kapot je kon het product al door de doos heen zien.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet, Willem.
Mohammed Alhasan
22-10-2025
Contact formuleer ingevuld zonder reactie
Reageer
Arlette van Acker
21-10-2025
Mooi apparaat geleverd, wel wat later dan er gezegd werd, wasmachine die op zondag ineens stopt, is natuurlijk balen met een huishouden van 4 personen. Dus na 10 dagen na bestelling geleverd te zijn, kunnen we weer lekker wassen pfff. Maar met een goed apparaat.
Reageer
Antwoord van Ikwillem.nu
Super blij met je beoordeling, enorm bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling mee te geven. We zijn altijd bezig om het beste uit onszelf te halen voor onze klanten. Uw beoordeling is daarbij onmisbaar, want daar leren we enorm van. Helaas is door de hoeveelheid aan reacties het voor ons niet (meer) mogelijk om op alle reacties persoonlijk te reageren. Daarom dit, niet minder gemeende, standaard bericht. We lezen echt alles zelf door en pakken er uiteraard gelijk de berichten uit, waar wij nog iets moeten doen, of waar we iets verkeerd hebben gedaan. We zijn super blij met u als onze klant en wensen u dan ook enorm veel plezier van uw aankoop. Vriendelijke groet, Willem.

Ikwillem.nu

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Ikwillem.nu beoordelen?