Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Eerst maar 1 van 2 colli ontvagen, de tweede deellevering zou een dag later komen. Ik werd keurig gebeld door Decochip voor tekst en uitleg en bevestiging. Tip voor Decochip: pas op met verpakken van egaline menger en 24 kg troffelvloerzand in 1 door. De menger (rotors) is door de zak heen geprikt (gelukkig verder goed gegaan: zak beschadigd maar niet leeggestroomd). Over de producten zelf kan ik nog niks zeggen, heb alles net uitgepakt en moet nog beginnen.
Vooral ijzersterke en snelle begeleiding bij vragen!
De service was echt geweldig. Bij het gieten van de PU gietvloer kwam ik erachter dat ik te weinig had besteld. Ondanks de drukte bij Decochip hebben ze mij heel fijn en snel geholpen! Met extra uitleg (en geruststelling) heb ik de vloer toch netjes kunnen afwerken. Ik heb weinig kluservaring en met duidelijke filmpjes en uitleg was het aanbrengen van de gietvloer prima te doen. Kortom: een dikke aanrader!!
Het juiste adres gebruiken en niet twee verkeerde adressen. Ook viel de inhoud van de bestelling tegen. Al met al een teleurstelling. Nooit weer.
Prima!
Snelle levering