De Groene Linde

Een beetje meer service en klantvriendelijkheid zou niet misstaan. Ik heb een set inzichtkaarten besteld. Het boekje was een misdruk. Verschillende pagina's waren door elkaar gedrukt, zodat je de bladzijde niet kon lezen. Hierover gebeld. Nou ik kan ze wel lezen hier. UUHHH???? Heb het boekje voor me, ik kan ze niet lezen. Dan stuur maar het hele pakket terug. Uhh, kan ik niet een foto sturen van de betreffende blz. En dat ik dan een nieuw boekje ontvang. Nou mevrouw, wij willen ook ons geld kunnen verhalen op de leverancier. Dus als u een nieuw boekje wilt ontvangen, stuurt u alles terug. Oke. Niks gehoord, mevrouw we hebben uw retourzending ontvangen, u ontvangt zo snel mogelijk een nieuwe set. Als u het goed vindt openen wij de kaartenset en kijken het boekje alvast na, zodat u niet nog een keer een misdruk ontvangt. Niks van dat alles. Een week later, stond net op het punt om maar weer eens te bellen. Ontving ik een "nieuwe" kaartenset. Kaartenset niet meer gesealed, kaarten dan weer wel. Niks geen briefje erbij, sorry hierbij ontvangt u de nieuwe set. Of wij hebben de set al geopend om het boekje te controleren, zodat u nu een perfecte set hebt. Veel plezier ermee, sorry voor het ongemak. Niks, van dat alles, moet er maar van uitgaan dat het een nieuwe set is en dat men de seal geopend heeft om te controleren. Niet zo happy