Wolkedewietje BV

Diverse malen handgreepjes besteld. De levering liet vaak wat langer op zich wachten, maar dat is op zich geen probleem. Bij één van die leveringen kreeg ik een kortingscode die 5% korting zou opleveren bij een volgende bestelling. Deze code heb ik dus gebruikt bij mijn laatste bestelling maar bij betaling zag ik dat er slechts 1% korting werd gegeven. Vanwege eerdere ervaringen dacht ik dat dat wel zou worden rechtgetrokken en ben doorgegaan met bestellen met een opmerking hierover in het bestelformulier. Geen reactie maar wel een levering. Helaas niet de juiste, want er zijn leren greepjes geleverd in plaats van de bestelde suède. Na viermaal bellen, waarvan driemaal een terugbelverzoek te hebben ingesproken, en drie keer mailen (met uitleg dat ik suède heb besteld onder welk ordernummer etc.) heb ik niet meer de illusie dat dit zal worden opgelost. Het bedrijf is onbereikbaar en voelt zich blijkbaar niet genoodzaakt het probleem op te lossen. Momenteel ben ik dus €124,- armer en heb ik een keuken zonder handgreepjes. Deze mensen moeten zich heel diep schamen.

Prima kwaliteit en snelle levering

Mooie sortering Prachtige kleuren, snelle levering

Snel de proefstalen ontvangen. Mooi leer dus nu nog even opmeten en dan ga ik bestellen

Goede communicatie over de levering (ivm vakantieperiode), het pakketje werd vlot bezorgd. De producten zien er mooi uit. En, heel handig: als brievenbuspakketje bezorgd.

Helemaal top!