Borduur Kado

Hele goede en snelle service, ook als er iets niet helemaal goed gaat!

Knap resultaat, fijn contact. Mijn kleinkinderen zullen blij zijn met de prachtige handdoeken om naar het zwembad te gaan!

Goed contact. Snelle reactie. Snelle levering. Prachtig resultaat.

Verleden week heb ik twee handdoeken besteld. Over het resultaat van één van de twee was ik niet tevreden. Het was een tekst op de handdoek van 4 letters waarvan 3 niet volledig goed in geborduurd waren. Na wat heen en weer gemaild te hebben komt het er op neer dat de borduurmachine van boven en van beneden een letter maakt en soms... ik citeer "Soms kan het zijn dat u dat een beetje kan zien doordat hij net niet helemaal aansluit" Of te wel, je kunt zien dat het borduursel niet aansluit en dus niet geheel netjes een letter vormt. Natuurlijk kunnen dingen soms fout gaan maar dan verwacht ik ook dat het netjes opgelost wordt en niet een aanbod van 20% korting bij een volgende bestelling, want die zal er niet komen… jammer.

SUPER SERVICE, bij mijn eerste bestelling en dit zal zeker niet de laatste zijn. Er wordt echt met je meegedacht om er alles aan te doen om het juiste produkt (Kado) supersnel te kunnen leveren. Zelfs 's avonds wordt de email beantwoord. Ik geef ze een 10 +.

Zelden maak je tegenwoordig nog een webwinkel mee waar ze zo’n goede service geven. Buitengewoon vriendelijk en correct.