Broek besteld in maat L, bleek te klein. Ruilen niet mogelijk dus op eigen kosten teruggestuurd en maat XL besteld. Blijkt net zo klein te zijn. Gebeld naar klantenservice en op verzoek een mail gestuurd met duidelijke uitleg. Krijg ik een mail terug met de vraag of ik een foto van het defect kan sturen. Mail is dus niet eens gelezen, gewoon een standaard antwoord. Zal de broek nu op eigen kosten moeten retourneren en betaal dan 2x voor verzending en 2x voor terugsturen en zit nog steeds zonder broek. Heel jammer.
Black-leo
black-leo.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Sander Houweling
- Rene KaltofenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Black-leo, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle levering
Hoe zou je Black-leo beoordelen?
- MariahDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Black-leo, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenHeel mooi dankjewel
- CherDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Black-leo, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoede prijs, mooie kleding en snelle levering
- rachel meliefDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Black-leo, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenKleur is totaal anders dan op de site
- Ivenildo CeederDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Black-leo, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenMaat geschreven met pen op de kleding