Regelmatige monitoringRoelof
Producten goed, after sales niet. Zondag: besteld Maandag: ingepakt en verstuurd Dinsdag: bestelling binnen, als ook eerste nieuwsbrief met precies wat ik heb besteld in de aanbieding met korting. Direct gemaild hoe dat nu kan. Woensdag: geen reactie Donderdag: geen reactie, maar wel de vraag of ik ze wil beoordelen. Dus mail gestuurd dat ik wel antwoord wil. Vrijdag: antwoord "mail niet gezien" , kun je nog een keer sturen. Antwoord "Jammer maar helaas" Zaterdag: de volgende aanbiedingen mail Heb niet meer tekens voor het verhaal. Maar in kort: "Snelle dozenschuiver, geen oog voor klant"