Regelmatige monitoringAnoniem
Bij toezending van mijn bestelling bleek de geleverde armband een verkeerde maat te zijn. Op mijn e-mail hierover werd dezelfde dag nog gereageerd. Er zou mij een nieuwe armband toegezonden worden. Opmerkingen:De bestelling werd snel verwerkt. De aflevering (keurig verpakt) verliep via de post, ging prima. Voor tops en tips zie hieronder. Verbeterpunten: In de mail werd niet aangegeven wanneer de nieuwe armband verzonden zou worden. het is nu 6 dagen later en ik heb nog geen bericht van verzending ontvangen. Ik heb nu opnieuw een e-mail gestuurd met daarin de vraag wanneer ik mijn nieuwe armband kan verwachten.