Slechte afhandeling van vermiste bestelling die nooit aan is gekomen. Ik snap het instellen van een onderzoek. Maar ik heb geen begrip dat het weken moet duren. En dat ik het gevoel krijg van totaal geen goodwill. De casus is zo klaar als een klontje en de uitkomst staat vast zover ik begrijp. Mede door slechte informatievoorziening vanuit Wetronic naar DHL is het onderzoek wat al was afgerond nu weer 1 of 2 keer opnieuw geopend....weer langer wachten. Gewoon geld terug storten... Zeker als het allemaal zo lang moet duren. Ik had al een review getypt maar die was ineens weer weg. Dus nu minder uitgebreid.
Wetronic
wetronic.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Freek
- kees ten veenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Wetronic, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenAltijd vriendelijk ook als je belt bestelling gedaan je word op de hoogte gebracht en snelle levering
Hoe zou je Wetronic beoordelen?
- ben dondersDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Wetronic, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Koos Van OostenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Wetronic, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Frank GeelenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Wetronic, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Chris KerkhofDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Wetronic, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren