Mariener Eyewear

Tevreden met de hele ervaring, van winkelen tot het product.

Extreem traag proces, ik kreeg een e-mail met een TT-nummer. En 5 dagen later een nieuwe mail met een nieuw nummer waarin stond dat mijn eerste pakket verkeerd was. De aangegeven levertijd van 3-4 dagen werd uiteindelijk 12 dagen. Het product is in wezen wat je ervoor betaalt, dus daar valt niet veel over te zeggen.

Goede kwaliteit voor een zeer redelijke prijs en goede service (verzending).

De verzendkosten waren een beetje duur, maar de brillen zijn uitstekende waarde.

Ik hou van de matte afwerking, jammer dat de blauwe niet op voorraad was.

Tevreden over het bestelproces, de uitleg op de site wat er wel en niet bij zit en de snelheid van het "op de post doen". Minder tevreden over de duidelijkheid omtrent levering. Je krijgt een track&trace code en gaat er daarmee van uit dat een bezorger het pakket komt brengen op een aangegeven tijdspad. Kort na het ontvangen van de track&trace code staat er op de site van PostNL dat het een brievenbuspakket is. Deze worden gebracht door de postbode, welke dag is onbekend, dag verschuift ook als hij op de eerder aangegeven dag niet bezorgd is. Dat geeft geen zicht/vertrouwen op wanneer het wel gebeurd. Pakket overigens wel "snel" ontvangen (4 werkdagen), zeker tevreden ook met de producten.