Mijn Hemeltje

Mooie fijne spullen, betrouwbaar en snelle zorgvuldige verzending.

Op de website staat dat indien vóór 14u besteld, zelfde dag verzonden. Na 4 dagen zelf contact opgenomen of het pakketje al onderweg was, namelijk ook geen verzendgegevens ontvangen. Er was vertraging, prima, kan gebeuren. Het zou diezelfde vrijdag of anders zaterdag verzonden worden. Op dinsdag, 8 dagen na bestelling nog geen pakketje. Gemaild, het zou diezelfde dag verzonden worden en ik zou een t&t code ontvangen, het zou vrijdag bezorgd worden. Helaas bleven code en pakketje nog steeds uit. Uiteindelijk op zaterdag ontvangen, 12 dagen na bestelling. Dat is niet erg, als de communicatie erover maar in orde zou zijn. Vertraging kan altijd, maar communiceer dat dan vóórdat de klant zelf moet gaan bellen/mailen. Ook als er dingen even mislopen, meldt dat even! Dat bespaart een hoop gedoe. Product zelf is prachtig en fijn en super tevreden mee.

Prachtige producten!

Nog niks ontvangen, wel telefonisch contact gehad. Omdat bestelling nog niet compleet kon worden geleverd.

Prima

Mijn dochter had een gelijksoort knuffelpopje bij haar geboorte gekregen nergens kon ik hem vinden tot dat ik bij deze site uit kwam. Snel geleverd en top kwaliteit! Mijn dochter slaapt nu heerlijk met haar nieuwe 'poppie' zoals ze hem altijd noemt.