Regelmatige monitoringStefan La
De levering ging niet volgens plan. Contact via telefoon of mail was onmogelijk en werd niet gereageerd. Na 2 dagen werd er gereageerd op mail. Daar ik het product de volgende dag nodig had, dit volgens voorraad mogelijk moest zijn, heb ik de order geannuleerd en tweemaal aangegeven via mail. Aangegeven werd dat het bedrag binnen 10 dagen werd teurgeboekt. 5 dagen later kreeg ik het product alsnog toegezonden en werd mijn mail als 'niet verzonden beschouwd'. Slechte klantenservice, slechte bereikbaarheid en ik als ondernemer ben deze manier van zaken doen niet gewend.