Regelmatige monitoringMieke
Er wordt geadverteerd met binnen 24 uur in huis, bij ons was het na 10 dagen bij een pakketpunt waar we nog een week waren toen we bestelden. Ze hebben toen aangeboden het door te zenden naar ons huisadres wat nooit gebeurd is. Ze reageerden niet meer op mijn mails omdat ik niet dankbaar was voor wat ze voor mij deden terwijl zij op zeer onprofessionele wijze naar mij mailden. Vorige week kreeg ik het bericht dat het naar hún onderweg was, maar de dag erna een bericht bvan DPD dat het nog lag te wachten. Annuleren mag niet terwijl er niet geleverd werd. Ze lossen niet op erg slechte service