Regelmatige monitoringCarolien
Zeer teleurstellende ervaring. De maatvoering klopt totaal niet met gangbare Europese maten: een als XL verkocht onderbroekje meet plat slechts circa 30 cm breed. Dat valt eerder als een S. Ondanks duidelijke meetfoto’s weigert de klantenservice iedere verantwoordelijkheid en blijft men vasthouden aan het eigen gelijk. Een enorme discussie om €4,40 retourkosten zegt uiteindelijk genoeg over de klantgerichtheid van dit bedrijf. Klanttevredenheid is ver te zoeken. Lees vooral ook de negatieve reviews en het feit dat het nooit aan het hen ligt. Note: van bedreigingen etc was geen sprake!!