Lidmaatschap per 2021 stopgezet
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik heb 2 augustus stofzuiger zakken besteld en betaald, maar nog steeds mijn bestelling niet ontvangen.17-8-2018 Ik heb vandaag mijn stofzuiger zakken correct ontvangen zoals door U in de vorige e-mail berichten was aangegeven.Ook mijn vorige reactie op uw diensten was gebaseerd op de vraag hoe alles was verlopen, maar kon toen gewoon niet antwoorden omdat ik nog niets had ontvangen.
Slecht.Via de website heb ik een wieltje besteld. Deze stond (en staat nog steeds!!) op de pagina voor �1,25. Na de bestelling en betaling kreeg ik een mail, dat het onderdeel verkeerd geprijsd was en of ik �5,25 wilde bijbetalen of de bestelling annuleren....Geen tegemoedkoming, niks.. Op andere websites staat hetzelfde wieltje voor �1,94 en �3,22. Saroparts vraagt wel erg veel met zijn �6,50!Uiteindelijk heeft Saroparts op eigen initiatief de bestelling geannuleerd en houdt zich hiermee niet aan onze koopovereenkomst. Het geld heb ik overigens na 3 dagen nog steeds niet op mijn rekening terug.Ik heb Saroparts gewezen op onze bindende koopovereenkomst, maar kreeg geen antwoord op mijn email �f mijn ingesproken bericht.
Zie beoordeling
Dinsdagavond stofzuigerzakjen besteld en betaald, zouden op woensdag worden geleverd, dringend want ik zit met een vlooienplaag in huis.Donderdagmorgen een mail...eindelijk...mijn bestelking is verzonden. Dadelijk gemaild, u bent wat voorbarig want soms zijn produkten niet voorradig.Meneer, dat is NIET MIJN PROBLEEM...vrijdag de hele dag weg, telefoon leeg, dus GEEN Pakje... nu kijk ik waar het zich bevindt... Post.nl zegt fat het adres niet klopte en het terug is gestuurd.En Nu? De vlooienprodukten zijn uitgewerkt en ik kan niet stofzuigen.Wat nu? U wordt bedankt, dat is zeker zo'n beunhaas die vanuit zijn garage winkeltje speelt
Beste mensenBedankt voor het annuleren van de bestelling stofzuigerzakken en het terugstorten van het bedrag. Dat is service!
Bizar slechte service van deze onderneming. Je besteld twee artikelen. Op eigen houtje sturen ze een ander artikel af. Wanneer je hier over belt kan je alsnog een andere bestelling plaatsen die duurder is. Maar verrekening van het bedrag kan niet. Daarvoor dien je eerst de oude producten terug te sturen. In ons geval was dit niet mogelijk omdat iemand een zeilrace rond de wereld ging maken en de artikelen mee naar Frankrijk moesten. Er is gemeld dat we eerst naar Frankrijk zouden gaan en de artikelen daarna terug zouden sturen. Nu blijft mevrouw maar zeggen 'dat we de artikelen niet binnen 14 dagen terug zouden sturen'. Van coulance heeft mevrouw nog nooit gehoord. Best vreemd, Saroparts maakt immers een fout...